Políticas de Reembolso
Na MuniLuki, buscamos garantir a satisfação de nossos clientes. Se você não estiver satisfeito com sua compra, nossa política de reembolso está aqui para ajudar. Abaixo, você encontrará os detalhes sobre como solicitar um reembolso.
1. Prazo para Solicitação de Reembolso
Você pode solicitar o reembolso de seu pedido dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto. Para isso, é necessário que o item esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.
2. Como Solicitar um Reembolso
Para solicitar um reembolso, siga os passos abaixo:
- Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail contato@muniluki.com ou pelo WhatsApp +55 (15) 98167 2869.
- Informe o número do seu pedido e o motivo da solicitação.
- Aguarde a nossa confirmação e instruções sobre como proceder.
3. Processo de Reembolso
Após a análise do seu pedido, caso o reembolso seja aprovado, o valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida e as políticas da instituição financeira.
4. Custos de Envio
Os custos de envio para devolução do produto são gratuitos. A MuniLuki se encarregará do reenvio sem custo adicional ao cliente.
5. Itens Não Elegíveis para Reembolso
Não serão aceitos para reembolso produtos que apresentem sinais de uso, estejam danificados ou fora da embalagem original. Produtos em promoção ou liquidação também podem não ser elegíveis para reembolso.
6. Alterações na Política de Reembolso
A MuniLuki reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página.
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Reembolso, não hesite em entrar em contato.
Contato
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